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Status de las reservaciones

Pendiente de confirmación

Esta es una reservación realizada, es decir, que aún no hay ningún tipo de confirmación ni garantía del uso del servicio, hasta este momento la renta está sujeta a disponibilidad y pueden haber cambios sin previo aviso, es necesario ponerse en contacto con un asesor para confirmar o garantizar la reservación con el prepago mínimo de un día del alquiler.

Reservación completada.

Se dice que una reservación está garantizada cuando el cliente ha realizado el pago total de los días del alquiler del auto, o como mínimo el prepago de un día del Alquiler, con esto se garantiza la disponibilidad de la categoría que seleccionó en tiempo y forma. por otro lado, La renta quedará completada cuando se cumpla con el 100% del monto total de la reservación, así como con la documentación requerida en nuestras oficinas.

Políticas de Cancelación

Las reservaciones con Pago en línea no son reembolsables pero podrán ser utilizadas en una fecha posterior a la originalmente reservada siempre y cuando se haga el cambio a través del centro de atención a clientes 48 horas antes de la fecha para recoger el auto en renta.

Las reservaciones con Pago en línea no aplican reembolsos si el cliente no se presenta a recoger el Auto Rentado.(No Show)

Las reservaciones con Pago en línea no aplican reembolsos por devolución anticipadamente